새 휴대폰으로 바꾸기 전에 가장 걱정되는 것 중 하나가 기존 카카오톡 대화입니다.
연락처는 다시 동기화할 수 있어도 중요한 대화내용은 한 번 없어지면 다시 찾기 어려울 수 있기 때문에 기기 변경 전에 백업부터 진행하는 것이 좋습니다.
카카오톡 무료 대화 백업하는 방법
카카오가 현재 안내하는 무료 백업 경로는 다음과 같습니다.
- 카카오톡에서 더보기(…)를 엽니다.
- 오른쪽 위 설정으로 들어갑니다.
- 백업 메뉴를 선택합니다.
- 대화 임시 백업을 선택합니다.
- 백업용 비밀번호를 설정합니다.
- 백업이 끝날 때까지 기다립니다.
백업 중에는 카카오톡을 종료하거나 다른 앱으로 이동하지 않는 것이 좋습니다.
백업 비밀번호는 반드시 기억하기
대화 백업을 진행할 때 별도의 비밀번호를 설정하게 됩니다.
이 비밀번호는 복원할 때 필요합니다.
카카오 공식 안내에 따르면 백업용 비밀번호를 분실하면 찾을 수 없기 때문에 반드시 기억해야 합니다.
다른 사람이 알기 어려우면서 본인은 기억할 수 있는 비밀번호를 사용하세요.
무료 백업은 모든 파일이 저장되는 것이 아니다
이 부분이 가장 중요합니다.
카카오톡의 무료 대화 백업은 기본적으로 텍스트 대화 중심입니다.
사진과 동영상 같은 멀티미디어와 첨부파일은 무료 대화 백업 대상에서 제외됩니다.
또 4,000자가 넘는 장문 메시지와 비밀채팅, 오픈채팅도 백업 대상에서 제외됩니다.
중요한 사진과 동영상은 기기 변경 전에 별도로 저장해두세요.
백업 후 14일 안에 복원해야 한다
카카오 공식 고객센터 안내에 따르면 무료 대화 백업의 복원 기한은 14일입니다.
14일이 지나면 백업 데이터가 자동으로 삭제되어 복원할 수 없습니다.
따라서 휴대폰을 바꾸기 한참 전에 미리 백업하기보다는 실제 기기 변경 시점에 맞춰 진행하는 것이 좋습니다.
새 휴대폰에서 대화 복원하기
새 휴대폰에 카카오톡을 설치한 뒤 다음 순서로 진행합니다.
- 기존에 사용하던 카카오계정으로 로그인합니다.
- 전화번호 인증을 진행합니다.
- 프로필 정보를 입력합니다.
- 대화 복원 화면이 표시되면 백업 정보를 확인합니다.
- 복원하기를 선택합니다.
- 백업할 때 설정한 비밀번호를 입력합니다.
- 복원이 끝날 때까지 기다립니다.
- 완료되면 카카오톡을 시작합니다.
새 계정을 만들면 안 된다
대화 복원을 원한다면 반드시 기존에 사용하던 카카오계정으로 로그인해야 합니다.
새 휴대폰에서 실수로 새로운 카카오계정을 만들면 기존 대화를 복원하지 못할 수 있으므로 로그인 화면을 주의해서 확인하세요.
사진과 동영상까지 백업하고 싶다면
카카오는 별도의 톡클라우드 서비스도 제공하고 있습니다.
톡클라우드는 구독 이후 대화뿐 아니라 사진과 동영상 등 미디어 데이터를 자동으로 백업할 수 있도록 제공됩니다.
과거 데이터까지 보관하려면 서비스 화면에서 과거 데이터 백업 여부도 확인해야 합니다.
무료 백업과 톡클라우드의 백업 범위가 다르므로 자신에게 필요한 방식인지 확인한 뒤 선택하세요.
기기 변경 전에 체크할 것
휴대폰을 바꾸기 전에는 다음 항목을 확인하세요.
- 기존 카카오계정 이메일 또는 로그인 정보
- 대화 백업 완료 여부
- 백업 비밀번호
- 백업한 날짜
- 중요한 사진과 동영상 별도 보관
- 새 휴대폰에서 14일 이내 복원
기존 휴대폰은 바로 초기화하지 않기
새 휴대폰에서 카카오톡 대화가 정상적으로 복원됐는지 확인하기 전까지 기존 휴대폰을 바로 초기화하지 않는 것이 좋습니다.
새 기기에서 중요한 채팅방과 대화가 제대로 보이는지 확인한 뒤 기존 기기를 정리하면 실수를 줄일 수 있습니다.
정리
카카오톡 대화 백업은 휴대폰을 바꾸기 전에 꼭 확인해두면 좋은 기능입니다.
무료 백업은 더보기 → 설정 → 백업 → 대화 임시 백업에서 진행할 수 있습니다.
백업 비밀번호를 꼭 기억하고 무료 백업의 복원 기한이 14일이라는 점도 잊지 마세요.
사진과 동영상까지 필요하다면 별도로 저장하거나 톡클라우드 기능을 확인하는 것이 좋습니다.